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唯品花常见问题及解答

唯品花常见问题及解答

  1、唯品花是什么意思

  唯品花是唯品会推出的“先消费,后还款”的网购服务 ,属于“唯品金融 ”的一款消费信贷产品。成功开通唯品花的用户 ,可以用给到授信额度在唯品会商城中购物,在成功消费后对应的最后还款日前还款即可 。

  2 、唯品花服务安全吗

  答:唯品花服务基于唯品会账号,唯品会采用高级加密防护系统确保用户信息安全 ,并由华泰保险确保资金安全,请您放心!

  3 、使用该产品消费,出现了退货退款怎么处理

  答:订单在还款钱发生退款 ,款项3个工作日原路退回唯品花账户,系统自动恢复您的消费额度;订单在还款之后发生退款,款项将退回唯品钱包 ,立即到账 。

  4、扣款之前,能否短信提醒一下

  答:在还款日前三天以及还款当天系统会发送短信提醒还款。

  5、可以解除绑定银行卡或者更改绑定的银行卡吗

  答:已开通自动代扣还款的用户,可以在账单页面关闭代扣功能;未开通自动代扣还款的用户 ,可以在账单页面开启该功能。但若曾开通又关闭,再次开通时,暂不支持更换代扣银行卡 ,后续会优化完善 。

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