自从央行征信中心开通了网上查询的渠道 ,不少人在家通过电脑、手机就可以轻松的获取自己的信用报告 。如果不会在网上查也没关系,直接去银行网点的柜台或自助查询机查询或打印就可以了。由于使用自助查询机要进行人脸识别,一部分整容或者面容变化太大的市民 ,担心自己无法通过,那征信自助查询机无法识别人脸怎么办?
一 、征信自助查询机操作流程
1、并不是所有银行网点都有自助查询机的,有些银行是没有的,所以需要提前查询 ,选择上班时间去,不然无法查询。
2、个人信用报告自助查询机一般放在网点大厅,不清楚的可以问一下大堂经理 ,每年前2次查询免费,从第3次开始需要收费 。
3 、把二代身份证放在查询机上,会自动读取相关信息 ,随后机器会将身份证照片与现场个人影像进行“刷脸 ”比对,人脸识别成功,输入手机号码 ,便可等报告打印出来,操作时间仅需50秒钟。
温馨提醒:通过自主查询机打印的征信报告,会显示个人在银行进行贷款、办卡以及未销户账户等记录 ,详细版的需要在柜台打印。
二、征信自助查询机无法识别人脸怎么办?
正常情况通过自主查询机进行人脸识别就可以了,不过有时候用户面容与身份证照片差距太大,比如肥胖、整容或其他原因,那么人脸识别就会失败。
无法进行人脸识别的话 ,需要带身份证以及复印件到网点人工窗口进行核实 、打印 。
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