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征信自助查询机无法识别人脸怎么办?只能这样做了!

自从央行征信中心开通了网上查询的渠道,不少人在家通过电脑 、手机就可以轻松的获取自己的信用报告。如果不会在网上查也没关系 ,直接去银行网点的柜台或自助查询机查询或打印就可以了 。由于使用自助查询机要进行人脸识别,一部分整容或者面容变化太大的市民,担心自己无法通过 ,那征信自助查询机无法识别人脸怎么办?

一、征信自助查询机操作流程

1、并不是所有银行网点都有自助查询机的,有些银行是没有的,所以需要提前查询 ,选择上班时间去,不然无法查询。

2 、个人信用报告自助查询机一般放在网点大厅,不清楚的可以问一下大堂经理 ,每年前2次查询免费 ,从第3次开始需要收费。

3、把二代身份证放在查询机上,会自动读取相关信息,随后机器会将身份证照片与现场个人影像进行“刷脸”比对 ,人脸识别成功,输入手机号码,便可等报告打印出来 ,操作时间仅需50秒钟 。

温馨提醒:通过自主查询机打印的征信报告,会显示个人在银行进行贷款、办卡以及未销户账户等记录,详细版的需要在柜台打印。

二 、征信自助查询机无法识别人脸怎么办?

正常情况通过自主查询机进行人脸识别就可以了 ,不过有时候用户面容与身份证照片差距太大,比如肥胖、整容或其他原因,那么人脸识别就会失败。

无法进行人脸识别的话 ,需要带身份证以及复印件到网点人工窗口进行核实、打印 。

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