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为什么分期乐额度被冻结了?该怎么办?

  分期乐是一家购物分期平台,同时旗下又有消费信用贷款 ,刚毕业的大学生 、上班族可以凭信用申请贷款 。分期乐乐花是下款比较稳又靠谱的产品 ,近期有些借款人表示,分期乐账号和额度莫名其妙被冻结了,这是怎么回事?被冻结后怎么解冻?

  一 、分期乐被冻结的原因

  1、涉嫌套现 ,有可能是用分期乐额度购买携程充值卡、加油卡 、QQ币等虚拟商品;

  2、被套路了,一次性还款金额过多,为了防止借款人用额度养额度 ,所以暂时冻结;

  3、提现金额过高,有些借款人一次把额度全部申请提现,从不购物下单 ,有可能被冻结;

  4 、账号异常,如果该账户的操作有被盗风险,安全系数锅底 ,可能会先冻结;

  5、系统问题,查看分期乐官方公告或直接打电话给客服 。

  二、分期乐被冻结后该怎么办

  1 、被冻结不能再继续下单,不过可以还款 ,建议正常还款 ,等待解冻;

  2、联系分期乐客服,查询该账户冻结原因,有可能只是异常;

  3、如果系统检测到账户安全系数低 ,那么有可能只是暂时冻结,过段时间再查看即可。

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